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Ziel dieser Studie ist es, die Beziehung zwischen organisationalem Bürgerverhalten und psychologischem Wohlbefinden zu untersuchen und die moderierenden und mediierenden Effekte der emotionalen Intelligenz (EI) auf das psychologische Wohlbefinden von IT-gestützten Mitarbeitern in Hyderabad zu bewerten. Es wurde eine Umfrageforschung mit quantitativer Studienmethodik angewendet, und ein strukturiertes Fragebogen wurde zur Datenerhebung verwendet. Die Auswirkungen des organisationalen Bürgerverhaltens und der emotionalen Intelligenz auf das psychologische Wohlbefinden von IT-gestützten Mitarbeitern wurden bewertet. Die mediierenden und moderierenden Effekte der emotionalen Intelligenz auf die Beziehung zwischen organisationalem Bürgerverhalten und psychologischem Wohlbefinden wurden bewertet. Der bewertete Cronbachs Alpha Koeffizient, der von 0,79 bis 0,91 reichte, zeigt, dass der Fragebogen seine Zuverlässigkeit und interne Konsistenz beibehalten hat. Die Ergebnisse der SEM-Analyse zeigten eine hervorragende Anpassung des Modells, und die Auswirkungen von OCB und EI auf das psychologische Wohlbefinden waren statistisch signifikant (p<0,001) bei den IT-gestützten Mitarbeitern der Industrie. Darüber hinaus vermittelte EI teilweise das psychologische Wohlbefinden durch das OCB von IT-Mitarbeitern. Die Steilanalyse zeigt, dass emotionale Intelligenz die positive Assoziation zwischen OCB und PWB von Mitarbeitern im IT-Sektor stärkt. EI und OCB fördern PWB und Mitarbeiterleistungen. Die Schlussfolgerungen der Studie können genutzt werden, um Mitarbeiterförderpläne für OCB und EI zu erstellen, die mehrere bedeutende Auswirkungen auf IT-Unternehmen haben. Daher sollten die Organisationen versuchen, die EI und OCB der Mitarbeiter zu verbessern und eine unterstützende Kultur innerhalb der Organisationen zu entwickeln. Es gibt einige Subjektivitäts- und kulturelle Probleme, die am Ende erläutert wurden.
Prasad et al. (Mon,) haben diese Frage untersucht.