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Der Anstieg des E-Commerce hat das Online-Shopping zunehmend bequem gemacht, wodurch Verbraucher oft Käufe tätigen, die eher von emotionalen Faktoren als von sorgfältiger Planung getrieben werden. Dieses Verhalten wird als impulsives Kaufverhalten charakterisiert, bei dem Entscheidungen spontan getroffen werden. Das Verständnis der verschiedenen Kategorien des impulsiven Kaufverhaltens ist für Unternehmen entscheidend, da es ihnen ermöglicht, Marketingstrategien effektiv anzupassen. Diese Studie konzentriert sich darauf, die impulsiven Kaufneigungen von Verbrauchern der Generation Z in der Sonderhauptstadt Jakarta zu bewerten und ihre spezifischen Kategorien des impulsiven Kaufverhaltens zu identifizieren. Die Forschung bewertet Dimensionen wie reines impulsives Kaufen, Erinnerungsimpuls-Käufe, Vorschlagsimpuls-Käufe und geplante Impuls-Käufe sowie kognitive und affektive Aspekte. Die Daten wurden durch einen Online-Fragebogen gesammelt, der über Google Forms verteilt wurde und sich an 126 Generation Z Shopee-Nutzer in Jakarta richtete. Es wurde ein quantitativer Ansatz verwendet, der eine deskriptive Analyse, einfache Tabellierung und Mittelwertberechnungen umfasste. Die Ergebnisse zeigen, dass das impulsive Kaufverhalten der Generation Z auf Shopee mit "Zustimmung" und "Hoch" bewertet wird. Die meisten Befragten fallen in die Kategorien Vorschlagsimpuls-Käufe und geplante Impuls-Käufe, wobei ihr impulsives Kaufverhalten erheblich von affektiven Aspekten beeinflusst wird. Diese Einblicke sind für Shopee wertvoll, da sie Möglichkeiten zur Entwicklung gezielter Marketingstrategien hervorheben, die impulsives Kaufverhalten anregen und letztlich den Umsatz in dieser Demografie steigern können. Das Verständnis dieser Dynamik ist entscheidend für Unternehmen, die ihre Interaktion mit jungen Verbrauchern im wettbewerbsintensiven Online-Markt verbessern möchten.
Khairunnisa et al. (Mon,) haben diese Frage untersucht.
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