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O projeto do Telescópio de Trinta Metros (TMT) do Observatório Internacional (TIO) envolve engenharia de sistemas (SE) complexa, necessitando de ferramentas eficientes para o gerenciamento eficaz dos processos e produtos de SE. Este artigo explora a utilização do Atlassian Jira, cuja flexibilidade ultrapassa métodos tradicionais como o Excel, fornecendo um banco de dados comum e colaborativo para todos os interessados, permitindo atualizações simultâneas e facilitando a fácil busca, filtragem e capacidades de relatórios. Este artigo detalha a incorporação de processos de SE para rastreamento de tarefas, verificação, gerenciamento de riscos, avaliação de perigos, rastreamento de problemas em CAD e gerenciamento de configuração no Jira. Estabelecer rastreabilidade entre tickets relacionados promove tanto a colaboração em pequenos grupos quanto a colaboração em todo o sistema, além de garantir que informações importantes não sejam perdidas, esquecidas ou duplicadas incorretamente. Além disso, integrações com aplicativos embutidos, como SoftComply Risk Manager e uma ferramenta externa, ConnectALL, que sincroniza o Jira com a ferramenta de gerenciamento de requisitos IBM DOORS, aprimoram ainda mais as capacidades do Jira. Personalizar o Jira e otimizar suas funcionalidades contribuiu para o gerenciamento eficiente dos processos e produtos de engenharia de sistemas do TIO. Aproveitando suas funcionalidades, fomentamos um design mais robusto e rastreável, melhorando a colaboração por meio de maior transparência e acessibilidade. O Jira provou ser um ativo valioso na gestão abrangente de projetos complexos como o TIO.
Hardie et al. (Sexta) estudaram essa questão.