O conhecimento como um recurso estratégico nas cadeias de suprimentos

Resumo Apesar da importância das cadeias de suprimentos para as empresas, sabemos pouco sobre os aspectos intangíveis de por que algumas cadeias de suprimentos se destacam enquanto outras têm dificuldades. Baseando-se na visão baseada em recursos, na teoria da escolha estratégica e na pesquisa configuracional, sugerimos que o ajuste relativo entre a estratégia e oito elementos de conhecimento é a chave para alcançar um desempenho superior na cadeia de suprimentos. Usando dados de 913 entidades em cadeias de suprimentos, realizamos uma análise de desvio de perfil utilizando “perfis de conhecimento” ideais para cinco tipos de estratégia como referência. Análises separadas foram realizadas com base nos perfis ideais derivados de insumos qualitativos, quantitativos e teóricos. No geral, os resultados indicam que o ajuste estratégia-conhecimento está associado ao desempenho da cadeia. Nossas descobertas apoiam a noção de que capitalizar sobre o conhecimento pode criar um desempenho superior nas cadeias de suprimentos, mas apenas se a ênfase relativa em vários elementos de conhecimento corresponder à estratégia.