Uma abordagem comportamental para segurança ocupacional: Identificando e reforçando o desempenho seguro em uma planta de fabricação de alimentos.

A abordagem de análise do comportamento foi utilizada para melhorar a segurança dos trabalhadores em dois departamentos de uma planta de fabricação de alimentos. As práticas de segurança desejadas foram identificadas, permitindo a construção de códigos de observação adequados para monitorar o desempenho dos trabalhadores durante 25 semanas. A intervenção consistiu em uma explicação e apresentação visual dos comportamentos desejados, bem como reforços frequentes e de baixo custo na forma de feedback. Um desenho com sujeito único (múltiplas linhas de base) foi utilizado. Os empregados nos dois departamentos melhoraram substancialmente seu desempenho em segurança de 70% e 78% para 96% e 99%, respectivamente, após a introdução escalonada do programa. Durante a fase de reversão, o desempenho retornou à linha de base (71% e 72%). Concluiu-se que a intervenção, particularmente o feedback frequente, foi eficaz na melhoria do desempenho em segurança. Não apenas os empregados reagiram favoravelmente ao programa, mas a empresa conseguiu, posteriormente, manter o programa com uma contínua diminuição na taxa de frequência de lesões. Os resultados sugerem que definir comportamentalmente e reforçar positivamente as práticas seguras é uma abordagem viável para a redução de acidentes ocupacionais.