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Os autores descrevem o sucesso de uma organização em criar um processo que alinhou enfermeiros e a alta administração na criação de um estado futuro desejado. O ambiente é de alta ocupação, escassez de enfermeiros e dois esforços de organização sindical. O resultado é um investimento significativo no futuro dessa organização por meio da seleção de intervenções-chave para aumentar a satisfação e lealdade dos enfermeiros e, em última análise, a retenção.
Janney et al. (Mon,) estudaram essa questão.