Estratégias de trabalho emocional e burnout em professores de educação infantil: O capital psicológico como mediador e moderador

ANTECEDENTES: Professores de educação infantil podem facilmente se sentir exaustos e desgastados, também conhecido como burnout. Estudos exploraram os efeitos das estratégias de trabalho emocional e do capital psicológico no burnout; no entanto, poucos examinaram sua relação trilateral, especialmente o papel do capital psicológico em relação às estratégias de trabalho emocional e ao burnout. OBJETIVO: Este estudo explorou os efeitos mediadores e moderadores do capital psicológico na relação entre três tipos de estratégias de trabalho emocional e o burnout em professores de educação infantil. MÉTODOS: Um estudo transversal foi conduzido entre professores de educação infantil na China. Um total de 355 professores de educação infantil completaram um questionário de autoavaliação, incluindo três escalas que mediram as estratégias de trabalho emocional, o capital psicológico e o burnout. Os dados resultantes foram analisados com base em correlações, regressões múltiplas e modelagem de equações estruturais. RESULTADOS: Os resultados mostraram que, para professores de educação infantil, duas estratégias de trabalho emocional (atuação profunda e expressão de emoção natural) estavam negativamente correlacionadas com o capital psicológico e positivamente correlacionadas com o burnout. No entanto, a atuação superficial estava positivamente correlacionada com o capital psicológico e negativamente correlacionada com o burnout. O capital psicológico mediou parcialmente os efeitos das três estratégias de trabalho emocional no burnout. Além disso, o capital psicológico moderou significativamente os efeitos da atuação superficial e da atuação profunda no burnout. CONCLUSÕES: O capital psicológico pode mediar e moderar significativamente os efeitos das estratégias de trabalho emocional no burnout.