在现代全球化的世界中,企业在一个前所未有的动态和不确定的环境中运作。本文分析了现代企业在面临日益增长的风险和挑战时的关键发展管理方面,论证了有效的领导力和良好的人员沟通互动作为企业可持续发展和适应性的驱动力的重要作用。研究表明,沟通是一项特定的管理职能,能够通过正确的信息传递,确保所有企业渠道的可靠连接及其相互作用。对现代企业管理中的风险、其组成部分及可能影响进行了研究和分类:传统的(经济、技术、政治与监管、社会与人口、环境、声誉)和在战争时期发展而来的特殊风险(安全、移民与动员、物流、心理、能源、销售)。分析了领导与公司员工之间的沟通特点,并为在戒严期间提高沟通效率提供了建议,因为在危机和不确定时期,旧战略可能失去其相关性。领导者必须形成对公司未来的新视野并传达给员工。管理层必须赢得毫无疑问的信任。领导者应表现出同理心,倾听同事的问题。领导者必须激励和鼓舞,尤其是在员工的情绪状态脆弱时。领导者必须强调持续培训、现代技能获取和心理准备变化的必要性。在困难时期,覆盖所有员工的沟通显得尤为重要。确保工作与私生活之间的平衡也同样重要。展示了人事管理的前景指标及领导方面在其中所处的位置。研究表明,人事管理的质量在很大程度上依赖于管理者的能力,因此建议实施培养领导素质的项目。总体而言,可以预期实施所提措施后将带来:团队合作效率提高、内部冲突减少、员工对工作的满意度增加以及企业整体生产力提高。
Pestovska等(周三)研究了这个问题。