评估工业4.0技术的意识和使用：来自斯洛伐克一家IT公司的实证证据

本文通过对斯洛伐克一家小型IT公司首席执行官和项目经理的半结构化访谈进行定性案例研究，调查了对工业4.0技术的意识、理解和使用情况。研究考察了企业资源规划系统、人工智能、机器学习、云存储和边缘计算等工业4.0关键部分的使用情况及其对公司效率和服务质量的影响。研究结果揭示了对工业4.0概念的强理论理解，并成功采用了基于云的技术和边缘计算。然而，更复杂的系统如ERP和AI的实施仍在进行中，并面临与成本、定制和集成复杂性相关的重大挑战。结果强调了量身定制的数字战略、技术的功能性部署和领导层意识在促进小型IT企业的数字化转型中的关键角色。本研究为中东欧非制造业中小企业在工业4.0采纳方面的知识体系贡献了新的内容。