改善听障用户的沟通和促进社会融入：辅助移动应用的可用性评估与设计建议

本研究考察了为听障用户设计的沟通辅助应用的可用性，重点在于增强用户体验和促进社会融入。尽管这类应用已有开发和评估，但考虑到听障用户亲密需求的界面设计仍在探索之中。我们采用综合的可用性评估，结合混合方法，涉及听障个体及专业领域专家。研究结果揭示了设计改进的领域，验证了实施这些应用的可行性，并强调了融入听障用户独特需求和偏好的重要性。此外，本文讨论了为“情感与生活知识设计”级别引入指导原则和评估标准的重要性，以促进人机交互的顺畅和有效。这些措施将推动智能辅助技术的发展，以反映残疾人士的定性需求，并为听障用户的社会权利做出贡献。随着人工智能辅助技术需求的增长，残疾人在设计和研究过程中的参与预计将增加。未来的研究应结合用户（有轻度至重度听力障碍）表达人际文化共享经验和情感纽带的内容，与辅助设备或服务的设计开发过程融合。