以领先用户为来源的熊彼特机会的工业产品开发

摘要 在与客户进行的工业产品开发中，领先用户的特性与新颖且具有商业吸引力的产品相关联是众所周知的。我们进一步分析领先用户的特性是否与潜在影响行业层面实践的产品开发相关。我们的主要假设是，领先用户的特性导致对熊彼特产品机会的追求：不平衡、激进、稀有，且基于新的知识和创造性活动。相对而言，在低领先用户特性下，预计更符合基尔茨纳的产品机会——维持行业标准。该假设得到了139家高科技小公司的数据支持。接下来，我们预期与领先用户的选择及其输入有效处理相关的因素，会调节领先用户特性与熊彼特机会之间的关系。关于选择，我们发现当公司与“新”客户合作时，二者之间的联系更为紧密。相反，当涉及的客户已是长期的商业伙伴时，追求熊彼特机会的意图则会减弱。此外，我们还发现初步证据表明，当涉及的客户是低市场主导地位的参与者时，领先用户特性与熊彼特机会之间的联系会增强。最后，在处理领先用户输入方面，我们报告初步证据显示，公司的研发强度应更高（显示处理领先用户的输入和持续开发的能力）。我们的发现有助于解释为何领先用户与行业动态相关，并提供在公司寻求潜在打破行业局面的产品机会时识别“相关”领先用户的指导。