影响约旦中小企业人工智能采纳的因素与调节变量

目的 本研究旨在调查影响约旦微型、小型和中型企业（MSMEs）采纳人工智能（AI）意图的因素。设计/方法 本研究采用技术-组织-环境（TOE）模型。它考察了创新文化、员工数字技能水平和市场竞争对自变量与因变量之间关系的调节作用。通过对537名约旦MSME所有者或管理者进行调查收集数据，并采用偏最小二乘结构方程模型检验假设。结果 研究结果支持八个假设中的七个。商业创新性、管理支持、感知益处和技术基础设施对AI采纳意图有积极显著的影响，而感知成本则没有显著影响。然而，创新文化、员工数字技能水平和市场竞争发现调节了一些自变量与因变量之间的关系。实践意义 本研究为希望促进和促进约旦中小企业AI采纳的MSME所有者、管理者、员工、政策制定者、教育工作者和研究人员提供了有价值的见解和建议。原创性/价值 当前尝试通过添加代表三个上下文的重要构造来扩展TOE框架。此外，它是少数几项分析约旦中小企业采纳AI意图影响因素的研究之一，这对约旦经济具有重要意义，并代表着99.5%的企业。