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我们研究了服务提供者面临的问题,即必须向用户出售服务。在我们的模型中,服务提供者向用户提供各种基于服务质量的支付选项(菜单)。然后,用户选择这些选项中的一个,并根据观察到的最终结果向服务提供者支付一定金额。用户无法直接观察服务提供者为实现最终结果所采取的行动。这可能会激励不当行为。因此,我们提出了一种通过经济激励来加强信任的模型。这个问题有两个关键特征:i)服务提供者负责制定合同和执行用户付款所依据的行为,ii)用户对服务提供者所执行的真实行为一无所知,这种行为是隐藏的。我们通过合同设计的视角研究这个委托问题,主要目标是实现能够计算出保证用户信任服务提供者的合同,即使其行为是隐藏的。
Bernasconi 等人(Mon,)研究了这个问题。
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