识别智慧领导对服务创新绩效的影响：心理健康的中介作用

本研究旨在通过心理健康的中介作用，研究智慧领导对服务创新绩效的影响。研究结果显示，智慧领导对服务创新绩效有显著影响，进一步增强了组织变革和员工的目标导向行为，使员工能够超越他们的绩效预期。以往的研究发现，智慧领导是影响员工创新的最重要因素之一，心理健康则增强了其在提升组织服务创新绩效方面的能力。本研究问卷在KRI的私营银行部门进行。此外，利用(SPSS 26)程序并采用Model (4)进程宏进行路径分析。研究发现，通过心理健康，智慧领导在提升和保持服务创新绩效方面发挥了重要作用。