Kết quả nghiên cứu cho thấy ảnh hưởng từ bạn bè có tác động đáng kể đến thái độ sử dụng thương mại điện tử cũng như ý định mua hàng; cung cấp cho các nhà bán hàng thương mại điện tử trong xây dựng chiến lược marketing và nâng cao hiệu quả kinh doanh trong tương lai.
Pham Thi Bich Van (Wed,) studied this question.