护理的‘数字道德经济’：制度逻辑与基于人工智能的算法管理的合法性

对平台工作的研究主要集中在递送和打车等行业的算法管理上，有限关注护理和家政服务及其道德维度。本文理论化平台如何将技术介导的经济活动与护理的道德原则相结合。通过对比利时和法国的64个叙述性访谈的民族志数据，我们展示了平台如何通过与制度护理逻辑对齐，合法化基于人工智能的和技术嵌入的管理形式。我们将其概念化为护理的‘数字道德经济’，围绕效率、公民贡献和交易关系三个关键维度构建。通过这些维度，平台将算法协调框定为社会有价值、道德可接受和实用的护理交换形式。尽管这些辩护逻辑在不同国家的背景下趋同，但它们通过不同的制度安排进行表述。研究结果推进了关于算法管理的讨论，表明道德叙事在平台介导的护理服务合法化中占据核心地位。