硬件和软件的多层次技术集成将缩小社会包容差距，并在紧急情况下为听力和视觉障碍人士提供更多支持。本研究展示了一种基于物联网的发展，旨在支持视觉残疾人士（PwVD）进行室内和户外活动。决策过程在操作、战术和战略层面进行，为视觉和听力特殊需求人士提供安全的决策空间，使他们及其家属可以在紧急情况下甚至日常生活中做出决策。对于当局而言，依据所提供信息的智能数据可视化有助于综合灾害风险管理（CDRM）和灾害风险减少（DRR）。主要发现基于开发响应视觉或听力障碍人士需求的移动应用程序、仪表板和Web应用程序的必要性，以及开发电池和清洁能源支持的通信系统基础设施的必要性，这些系统独立于现有的电信系统，以提高可靠性。
Jordán 等（Sat,）研究了这个问题。