尽管对数字和基于人工智能工具的接触不断增加，但印度尼西亚英语作为外语学习者如何在非正式数字环境中发展请求言语行为的语用能力仍然未被充分探讨。本研究考察了第五学期英语教育专业学生在没有接受正式语用学教学的情况下，请求言语行为的语用能力的发展。它(1) 探索学生在非正式数字环境中发出请求的经历和意识，(2) 识别出这些环境中出现的请求策略，以及(3) 考虑数字平台和基于人工智能的工具在支持语用学习中的作用。采用跨语言语用学框架，本质性案例研究涉及20名参与者。通过问卷和访谈收集数据，并使用Miles、Huberman 和 Saldaña（2020）的互动模型进行分析。研究结果表明，学生逐渐理解请求是由权力、距离和施加影响等社会因素塑造的情境性行为。来自YouTube、TikTok、BBC Learning English、Duolingo和ChatGPT等平台的输入增加了他们对语言形式和礼貌标记的意识，尤其是在常规的间接请求中。学生在请求中应用了内部修改（例如，情态动词、词汇降级）和外部调整（例如，准备和解除）。尽管像ChatGPT和Grammarly这样的人工智能工具提供了实践的空间，但仅靠数字接触并不能确保更深层次的社会文化敏感性。这些发现表明，仅仅依靠数字接触并不能确保全面的语用发展，强调了需要教学支持以将非正式数字学习与结构化教学相结合，以促进更强的请求语用能力。
Cahyaningrum 等（Sun，）研究了这个问题。