从隐瞒到帮助：职场知识行为的道德补偿视角

目的与普遍看法相反，知识隐瞒（KH）并不总是意味着知识的全面丧失。本研究旨在探讨员工在参与KH后如何恢复亲社会行为。基于道德补偿和正义过程理论，本研究提出一个双路径框架，其中人际正义（IJ）和积极情感（PA）通过道德修复的不同机制独立缓冲KH的负面影响。设计/方法论/研究方法通过对215名员工进行调查收集数据。作者使用Hayes的PROCESS宏进行了20,000个自助抽样的调节模型测试。模型解释了个人的组织公民行为（OCBI）中高达42%的变异性，和知识分享（KS）中25%的变异性，突出了双路径框架的解释力。发现KH与知识分享（KS）、OCBI和面向组织的组织公民行为（OCBO）呈负相关。IJ通过激活道德路径调节了这些关系，使公正和尊重的对待促使作恶者“纠正错误”。PA也调节了KH的影响，支持了一个享乐/工具性路径，在此路径中，积极的情感状态促进了合作，独立于正义线索。IJ和PA都缓冲了KH的负面影响，但没有出现三方交互作用，表明它们作为平行而非协同机制运作。创新/价值本研究通过引入道德修复的双路径框架推进了KH研究。作者阐明了在KH后，亲社会行为可以来源于道德义务（基于正义）或情感驱动的慷慨，为希望减轻KH负面后果的管理者提供了可行的见解。