人工智能与项目管理：项目经理对生成型聊天机器人的采纳实证研究

生成型AI工具（如聊天机器人）在项目管理中的整合正在彻底改变这一领域。本文探讨了项目经理如何采用和调整这些工具，特别关注ChatGPT，以提高项目管理效率。基于适应性结构化理论，本研究考察了项目经理对生成型AI的采纳情况。研究考虑了创新态度、同伴影响和任务-技术契合度等因素，采用意大利项目经理的调查数据进行分析。数据分析方法基于偏最小二乘法-结构方程建模。研究确认了假设的AI工具采纳前因的重要性。创新态度和同伴影响被证明对AI在项目管理中的创造性和“非忠诚”使用有积极影响。任务-技术契合度对有效的AI整合至关重要，影响创造性行为和非忠诚采纳。该研究强调了创新思维、同伴动态和任务兼容性在项目管理中有效使用AI工具的作用。并建议未来研究的潜在领域，包括探索文化和组织背景以及AI技术的快速演变。