可持续商业建模的价值映射工具

目的：尽管可持续商业模式在文献中越来越受欢迎，但很少有工具可以帮助进行可持续商业建模。本文探讨了企业如何通过更全面地将可持续性融入其核心业务来创造平衡的社会、环境和经济价值。开发了一种价值映射工具，以帮助公司创造更适合可持续性的价值主张。设计/方法论/途径：除了文献综述，还对六家可持续公司进行了访谈，以理解它们的商业建模方法，采用案例研究的方法。在文献和实践的基础上，开发了一种工具，并通过在研讨会中使用进行试点测试。随后，通过在13个研讨会中的使用不断完善了改进后的工具和流程。发现：开发了一种新颖的价值映射工具，以支持可持续商业建模，引入了三种价值形式（捕获的价值、错失/破坏或浪费的价值以及机会）和四个主要利益相关者群体（环境、社会、客户和网络参与者）。实际意义：该工具旨在通过帮助企业更好地理解其整体价值主张（包括对价值网络中所有相关利益相关者的正面和负面影响），以支持可持续性商业建模。原创性/价值：该工具采用多利益相关者的价值视角，网络而非公司中心的视角，提出了一种新颖的价值概念化方式，特别介绍了价值被破坏或浪费/错失的情况，除了当前的价值主张和新的价值创造机会。© Emerald Group Publishing Limited.