电子健康信息采纳过程：中心路线与外周路线

我们的研究采用了ELM（阐述可能性模型）来测量中心和外周线索对电子医疗网站行为的影响及其对用户感知忠诚度的后果。虽然大多数ELM研究没有详细说明中心和外周线索的前因，我们测量了这些信息处理路线的前因，以阐明技术和质量因素（即信息组织、安全忧虑和网站吸引力）如何影响中心或外周路线的性质。我们发现信息组织是网站上信息质量的主要前因。其次，结果表明网站安全对网站可信度有正面影响。第三，我们还发现网站吸引力与网站可信度呈正相关。第四，与阐述可能性模型一致，实证发现表明信息质量（中心线索）和网站可信度（外周线索）是使用健康网站行为意图的强预测因素。我们的研究结果还表明，使用健康网站的行为意图显著影响感知忠诚度。