관광업의 성장에 따라 중국의 일부 관광도시에서는 이미지 형성 과정에서 대중의 요구를 충분히 반영하지 못하고 도시 간 이미지가 동질화되는 문제가 발견되었다. 특히 관광도시 로고는 도시 이미지를 전달하는 시각적 요소이지만 그 효과에 대한 실증적 연구는 충분하지 않다. 도시이미지 만족도는 이 도시이미지 전달의 효과 정도를 반영할 수 있다. 따라서 본 연구는 관광도시 로고의 평가 요소가 도시이미지 만족도에 미치는 영향에 초점을 맞추고 있다. 이전 연구에 따르면 로고 평가의 관련 요소는 심미성, 식별성, 기억성, 독특성, 및 합목적성의 5가지 차원으로 구성된다. 사례대상은 유네스코 세계자연유산 도시인 장가계로, 현재 로고 디자인 현황을 조사했다. 본 연구는 중국의 일반 성인을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하고 수집된 데이터를 기반으로 각 평가 요인이 도시이미지 만족도에 미치는 영향을 실증적으로 분석한다. 결과는 기억을 제외한 나머지 4가지 요인이 통계적으로 유의한 양의(+) 영향을 미쳤다. 영향력이 가장 높은 순서는 식별성(β=0.208) > 독특성(β=0.171) > 심미성(β=0.142) > 합목적성(β=0.129) 순이었다. 본 연구는 관광도시의 로고 평가 구조의 실증적 검증에 의미가 있으며 향후 유사 관광도시의 브랜드 전략 수립에 참고할 수 있다.
Chu et al. (Tue,) studied this question.