平衡探索与利用——设计一种人员配置工具以利用双能团队组成

摘要 在快速技术变革的时代，组织必须越来越多地平衡对现有能力的利用与对创新商业模式和技术的探索，这种双重性被称为双能性。尽管先前的研究主要集中在组织和个体层面的双能性上，但在团队层面，尤其是在项目背景下的操作化仍然未得到充分探讨。本研究通过设计和评估一种决策支持工具来填补这一空白，该工具能够实现项目团队的结构化、基于双能性的人员配置。该工具支持商业转型项目的范围界定，评估不同阶段之间探索与利用的平衡，并推荐符合这些需求的团队组成。遵循设计科学研究方法，该工具通过专家访谈、从业者研讨会和学术焦点小组进行了迭代开发和完善。此外，我们衍生出三项设计原则，以指导双能项目团队的有效人员配置，并支持在双能背景下信息系统的发展。本研究通过识别微机制和阶段性要求，链接这些与具体技能配置，提供经过验证的测量，从而推进双能性研究，展示组织如何将基于证据的双能人员配置融入现有流程中。