人工智能(AI)和人机协作(HRC)提升重大项目绩效(MPP)潜力的认识在学术界和行业专家中广泛存在。然而,这一主张缺乏证据;没有实证研究检验AI和HRC在单一集成框架中提升MPP的影响。因此,本研究探索了AI与HRC的整合,以增强MPP、BIM集成管理(BIM-IM)的中介作用以及高层管理支持(TMS)的调节作用。该研究采用混合方法,收集了来自中国河南省314名建设专业人士的定量数据,并通过与20名行业专家和学者的访谈获取定性见解。采用偏最小二乘法结构方程模型来检验假设。研究结果表明,AI和HRC显著正向增强MPP,其中HRC的影响更强。BIM-IM在其中起关键的中介作用,加强了AI算法对MPP的间接影响。有趣的是,TMS显著负向调节了HRC与MPP之间的关系。基于中国专家的技术不成熟、上下级决策指令、管理感知不一致、文化抵制以及跨学科技能差距等因素,可能会削弱TMS在实践中的影响。研究结果确认灵活的管理技能与BIM-IM可以进一步增强AI和HRC的有效性。培养积极的叙事与变革型管理方法支持人类和技术协同作用的合作影响,从而增强项目绩效。最后,采用任务-技术适配框架作为指导视角,说明管理支持如何在技术驱动的项目环境中产生有条件的效果。因此,本研究为AI、HRC与BIM-IM的战略对齐在增强重大项目绩效方面提供了新颖的实证和理论证据。
Ali 等(周三)研究了这一问题。
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