摘要 当人工智能（AI）在公共决策中产生权威但虚假的信息时，会发生什么？本文检视了一起发生在挪威某市政机构的AI引发危机，该机构的官僚人员在决定是否永久关闭八所学校的报告中依赖了ChatGPT生成的内容。该内容被呈现为合法研究，但实际上是AI技术的幻觉，导致了一场紧迫的危机，需来自不同公共参与者的响应。研究发现，相关参与者根据其制度角色及对问责的不同解读，以相当不一致且矛盾的方式管理了声誉与问责。基于实证研究结果，我们引入双重黑匣子概念，说明技术不透明与治理不透明的叠加如何加剧透明性难题并掩盖公共决策的问责性。
Lund‐Tønnesen等人（星期二）对此问题进行了研究。