第三方交易平台显著重塑了互补者与消费者之间的权力动态。基于多案例研究,我们考察了作为规则制定者和经济参与者同时存在的平台所有者如何设计治理规则来影响互补者-消费者的规范性和工具性权力动态,与线下情况形成对比。平台所有者不均衡地行使对互补者和消费者的权力,削弱了互补者相对于消费者的权力地位。此外,平台治理规则进一步倾斜了互补者-消费者的权力动态,使消费者处于更有利的位置。这些研究结果为平台治理研究和利益相关者理论做出了贡献,提供了一个理论框架,以概念化利益相关者在既具有监管又具有经济角色的治理下的互补者-利益相关者权力动态。• 互补者、消费者和平台所有者之间的权力三重奏。• 平台所有者担任双重角色——规则制定者和交易受益者。• 平台削弱了互补者对消费者的权力。• 互补者必须采取对抗性策略。
唐等(周三)研究了这个问题。