供应商如何从信息技术在供应链关系中的使用中获益？1

由网络领导者在其供应商网络中推动的供应链管理系统（SCMS）现在已经普及。虽然之前的研究已经考察了网络领导者从这些系统中获得的好处，但对供应商公司的好处关注较少。本研究借鉴了学习和行动的组织理论以及交易成本理论，提出了一个将供应商使用SCMS与收益相联系的模型。它提出了供应商使用SCMS的两种模式——开采和探索——为供应商在业务流程和领域知识上进行关系特定投资创造了背景。这反过来使供应商能够既创造价值，又保留通过在企业间关系中使用这些系统所创造的部分价值。从131个使用某大型零售商实施的SCMS的供应商的数据支持了关系特定无形投资在连接SCMS使用与收益之间起中介作用的假设。信息技术使用模式是业务流程和领域专业知识的关系特定投资的重要决定因素的证据，为IT驱动的电子集成逻辑提供了更细致的解释。结果支持了供应商转伙伴的论点，即供应链中的IT部署导致了更紧密的买方-供应商关系（Bakos和Brynjyolfsson 1993）。结果还建议交易成本和资源基础观点的互补性，阐明了专业资产如何也可以成为战略资产的逻辑。