住院类型对患者报告的整体体验的重要性组成部分存在差异

背景：患者因不同的病症和手术而住院。患者对护理的体验可能取决于住院类型（HT）。目的：确定患者体验综合指标对医院消费者评估医疗提供者及系统调查的整体医院评分的贡献是否因HT而异。研究设计：在横断面观察数据中，我们使用主要诊断类别和服务线（医学、外科或产科）定义了24种HT。为了评估每个HT中每个综合指标的重要性，我们计算了7个综合评分与整体医院评分的同时偏相关，控制患者人口统计学特征。对象：19720名英语或西班牙语成年人，具有非精神病的主要诊断，在3个州的132家常规急性护理医院中，因过夜住院而于2002年12月到2003年1月出院。测量指标：患者报告的医生沟通、护士沟通、员工响应、物理环境、新药物解释、疼痛控制和出院信息；整体护理评分为0到10。结果：护士沟通总体上最为重要，平均偏相关为0.34（范围：0.17-0.49；P < 0.05）。结论：患者体验维度的重要性存在显著差异，并因HT而异。质量改进工作应针对对每种HT最重要的患者体验方面。