供应商发展、承诺、社会资本积累与绩效改善之间的关系

摘要 本研究探讨了美国采购企业的供应商发展投入、承诺、与关键供应商的社会资本积累以及采购企业绩效之间的关系。我们将供应链管理中关于供应商发展的研究与组织理论中关于社会资本的研究相联系，探讨采购企业对长期关系的承诺、认知资本（目标和价值观）、结构资本（信息共享、供应商评估、供应商发展）以及关系资本（关系时长、采购商依赖度、供应商依赖度）如何与采购企业绩效改善（成本改善以及质量、交付、灵活性改善）相关联。对来自美国汽车和电子行业的采购企业的分析为以下理论提供了支持：采购商承诺以及与关键供应商的社会资本积累可以提高采购公司的绩效。此外，研究结果表明，结构资本和关系资本的关系因所考量的绩效改善类型而异。