组织通常被视为信息处理者,高效、稳健的信息架构可以成为竞争优势的来源。然而,衡量信息的内容和流动是具有挑战性的。我们描述了三个用于捕捉这些产品和过程方面的指标,从生产、消费和纯新颖性的角度分析内部组织的电子邮件数据。然后,我们利用一项实地实验来确定工作结构,特别是混合工作安排,如何影响这些指标,发现那些在家和办公室之间分配时间的员工可能特别擅长传递其受众认为有用和新颖的信息。
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Schirmann 等人(周五)研究了这个问题。