旅行行业的社交媒体品牌建设

已确立强大的社交媒体品牌在旅游和观光行业中的重要性。社交媒体品牌为客户与旅游公司之间提供了连接，客户可能会或可能不会对品牌产生一定的忠诚度。本研究表明，对社交媒体品牌的信任在品牌忠诚度的形成中具有高度影响。根据开发的假设，旅行社交媒体品牌的信任受品牌特征、公司特征和客户特征的影响。本次调查在希腊进行，考察了塞萨洛尼基和雅典城市游客的态度。调查结果表明，社交媒体品牌特征在影响客户对品牌信任方面显得更加重要。同时，已确立对旅行社交媒体品牌的信任对品牌忠诚度产生正向影响。最后，为社交媒体营销人员在建立和维护客户对品牌信任方面提出了建议.