游客对独特性的需求作为差异化认同的体现

本研究旨在探讨在遗产背景下，游客对独特性的需求（TNFU）、感知真实性、游客情绪及其行为意图之间的关系。利用在土耳其自然与文化遗产目的地 Cappadocia Göreme National Park 收集的 474 名游客的便利样本数据，对提出的概念模型进行了检验。采用偏最小二乘法，研究结果证实游客对独特性的需求会影响基于客体的真实性和存在真实性。基于客体的真实性和存在真实性会影响游客的情绪。此外，游客的情绪还会影响其行为意图。通过多群组分析，本研究从国籍角度对该模型进行了进一步检验。避免相似性对 TNFU 的影响在欧洲游客中更为显著。同时，TNFU 对基于客体的真实性的影响在亚洲游客中更为显著。此外，基于客体的真实性对游客情绪的影响在亚洲游客中也更为显著。文中还提供了针对目的地营销人员的讨论与启示、研究局限性以及对未来研究的建议。