电子邮件的普遍访问：可行性及社会影响

摘要 电子邮件已经席卷了通信和信息领域。它可以对每个人都可用吗？如果可以，成本是多少？个人和社会的收益又是什么？本文是同名出版物的摘要，获得了作者和兰德公司的许可。尽管相关问题是基于美国的研究背景，但具有国际意义，结论也可能适用于世界上许多国家。文中提到的各种“章节”是指完整出版物中的章节，详细信息将在本期杂志的“媒体评论”部分找到。