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建筑项目发展的复杂性往往导致沟通障碍，显著影响项目的成功与表现。尽管有众多研究强调沟通挑战，低效沟通在马来西亚乃至全球仍然是一个持续的问题。本研究从承包商的视角探讨沟通障碍并揭示其潜在维度。通过全面的文献综述，识别并通过对122名马来西亚建筑专业人士进行的问卷调查优先排序了20个沟通障碍。分析揭示了五个关键障碍：低效的沟通技巧、频繁的合同变更、缺乏相互尊重与信任、信息流动缓慢和不道德行为。Kruskal-Wallis测试进一步表明，承包商在不同工作经验组中的沟通障碍感知存在显著差异，表明职业成熟度和角色责任塑造了沟通挑战。因子分析进一步确认了推动这些障碍的五个主要维度：建筑行业的独特特征、支持性的沟通管理、沟通知识差距、组织与技术因素和组织文化。通过解决沟通低效的根本原因，本研究为建筑管理文献做出了贡献，并为行业从业者和研究人员提供了可行的见解。研究结果支持制定针对性的策略以增强沟通动态，最终改善项目成果和行业实践.
Yap等人（周二）研究了这个问题。