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尽管标准化带来了诸多好处,如安全性、可靠性和效率,但它对创造力和创新的影响仍然存在争议,现有研究显示出有害和有益的双重影响。本研究提出,工作标准化与团队创新之间的关系取决于创造性想法的产生和实施之间的区别。本研究认为,标准化的好处通过资源节约,主要有利于想法的实施。此外,本研究提出,标准化的这些有益影响依赖于组织对创新的明确重视和奖励,从而影响节约资源的分配。本研究利用一个多层次的实地数据集(N = 119 个团队)和一个实验方法(N = 81 个团队)来考察标准化和对创新的奖励如何调节团队创造力与创新结果之间的关系。研究结果有助于理解标准工作程序和奖励在促进团队创新中的多维角色,并认为这些影响应在资源节约和分配的背景下加以考虑。
Verwaeren 等人(周二)研究了这个问题。