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本文通过研究社会人口特征在形成非营利组织（NPO）声誉中的调节作用，扩展了对非营利组织声誉的先前研究，并探讨了声誉对捐赠和志愿行为的影响。研究结果为NPO声誉的作用及其对关键结果（如捐赠意愿和在特定子群中作为志愿成员工作的影响）提供了新的见解。结果表明，成功的声誉管理对男性、年龄较大、高学历和富裕的受访者尤其重要。旨在增强组织社会责任的传播措施在刺激有利的捐赠者行为和志愿支持方面尤其具有潜力。版权 © 2014 John Wiley & Sons, Ltd.
Schloderer等（星期二）研究了这个问题。
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