理解选定领先医院电子健康记录（EHR）优化过程：一项定性研究

背景：关于医院环境中电子健康记录（EHR）系统的优化知之甚少，而EHR系统在美国的采用仍在持续。目的：了解美国领先医疗机构开展的EHR系统优化过程。方法：基于扎根理论的方法，本研究进行了11次深度访谈，并与来自美国高绩效医疗机构的EHR专家进行了焦点小组讨论。结果：研究描述了EHR优化过程，其特点是优先处理指数增长的请求，主要关注提高EHR的效率、建立优化团队或咨询小组以及标准化。研究讨论了16种相互依赖的优化类型产生了16个结果，同时识别了11个优化障碍和20个优化促进因素。结论：本研究描述了美国某些高绩效医疗机构优化电子健康记录的整体经验。研究结果强调了在EHR上线后，甚至在上线之前，优化EHR的重要性，并专门分配资源用于优化。