商业伦理：伦理与行为规范的国际分析

伦理规范及行为规范为组织的管理者和员工正式化了预期行为模式的理想，提供了标准和导向，规定公司与社区的互动，通过产品/服务、销售力量、市场传播、投资以及与其他利益相关者的关系，影响公司的声誉和整体市场表现。本研究的目的是分析以文化和语言相似性为基础的巴西和葡萄牙最大公司的伦理规范之间的差异。研究结果表明，巴西的伦理规范使用比葡萄牙更为普遍，而且巴西公司的伦理规范要广泛得多，涵盖的类别更多，反映了组织的使命和对利益相关者关切与优先事项的认识。我们得出结论，伦理问题严重影响公司的声誉，并在广义上影响整个市场表现。市场专业人员应该系统地意识到公司核心价值如何传达给不同的受众，包括使用伦理规范与内部和外部受众进行沟通。