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长期表现依赖于组织同时进行探索与开发——在逐步改进现有产品的同时实验创新。然而,我们对高管如何实际处理这些矛盾议程知之甚少。本文使用定性数据,比较了财富500强公司中四个战略业务单元高层管理团队如何应对这一挑战。这些高管采用了三种方法——保持现有产品、转向创新或平衡两者的产品。对平衡组的调查表明,涉及仔细监控两种产品并不断进行变更的过程。平衡组还使用两种不同的团队结构。以团队为中心的组涉及整个小组管理现有产品与创新之间的权衡,而在以领导人为中心的组中,领导者进行这些权衡。与以前的研究相比,这些数据表明,高层管理团队可以成功平衡现有产品和创新,并提供了如何实现这一目标的思路。
温迪·K·史密斯(周二)对此问题进行了研究。