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信息系统研究中最受欢迎的最新发展之一是对个人在初次采用后继续使用信息技术(文献中称为 IT 使用、IT 持续性和后采用 IT 使用)的日益关注。在这篇文章中,我们探讨了关于 IT 持续使用的 IS 研究的理论基础。尽管 IS 文献强调习惯性行为的作用,而不需要有意识的行为意图,但这种强调方式在很大程度上忠于计划行为和理性行为的理论传统。然而,仔细阅读关于自动行为(不受意识控制的行为)和情感对行为影响的参考文献表明,计划行为和理性行为可能并不是研究 IT 持续使用的最佳理论基础。因此,我们呼吁进行实证研究,直接比较和对比 IT 持续使用的共识理论与更加强调非计划和无理性行为的竞争理论。
Guinea 等(周二)研究了这个问题。