目的地品牌体验、情感和品牌可信度在影响目的地品牌权益中的作用

目的 本研究旨在通过情感和品牌可信度的作用，探讨目的地品牌体验对目的地品牌权益的影响。 设计/方法 学者采用了定量研究方法，使用结构方程模型，对460名游客进行了研究。选择了曾到访并体验过中国三亚市目的地产品的游客作为便利样本。 发现 研究结果表明，游客对目的地品牌体验的感知显著影响他们的情感和品牌可信度，这最终会影响游客对目的地品牌权益的整体评估。 实际意义 本研究为目的地提供了通过在感官、情感、智力和行为维度上落实建议策略的可行性见解。此外，建立情感联系和品牌可信度是使目的地在旅游市场中受益的关键策略。 独创性/价值 本研究试图根据SOR理论和品牌信号理论填补目的地品牌体验和目的地品牌权益之间的空白。据研究者所知，以SOR理论和品牌信号理论相结合的研究在以往的研究中尚未发现。