Web 2.0 紧急应用：Twitter 在紧急响应中有多大用处？

Twitter 是一个免费的、平台无关的 Web 2.0 通信应用，允许用户向其他个人用户和用户群体发送短（最多 140 个字符）电子消息。Twitter 用户可以通过大多数能够进行文本消息传送的互联网设备相互发送消息。这个新颖且独特的服务为对灾害的快速和综合响应提供了巨大的潜力。我们探讨了这一免费服务在灾害响应专业人员、政府机构、危机管理组织（CMOs）、组织和灾难受害者手中作为现代通信工具的优点和缺点。