在线志愿者版主的公民劳动

志愿者版主为数百万在线用户创造、支持和控制公共话语，尽管版主的无偿劳动推动了平台的资金模型。这项工作的意义是什么，服务于谁？在本文中，我考察了在社交新闻平台reddit上志愿者版主的意义。对志愿者版主的研究将这项工作视为平台的数字劳动、社区的公民参与或其他版主之间的寡头政治。在对超过52,000个subreddit社区的混合方法研究和十多次访谈中，我展示了版主如何采用所有这些框架，发展和重新定义日常的版主工作意义——面对平台、他们的社区以及其他版主。我还展示了这种数字劳动的公民概念如何使2015年7月版主罢工的情况变得更加明晰。志愿治理仍然是管理社交关系、冲突和在线公民自由的一种常见方法。我们看到社区如何商讨版主持的意义将塑造我们作为一个社会应对数字治理的能力。