考虑直播电商中信息不确定性的物流定价策略

直播电商（LSC）中的促销活动会引发订单激增，加剧物流拥堵。然而，现有关于 LSC 物流优化的文献尚未充分纳入数字化转型带来的服务异质性和信息不兼容等新兴特征。因此，我们提出了一种比较统一定价和差异化定价策略的物流定价机制，评估了 LSC 商家价格敏感度和信息共享对物流定价策略的影响，并确定了动态需求下差异化或统一定价策略的最优条件。结果表明，当智能服务无法抵消拥堵成本时，物流服务商倾向于统一定价；而当智能服务通过数字化运营显著降低处理成本时，差异化定价成为最优选择。拥堵和智能服务处理时间共同影响定价决策。更高的信息模糊性促使数字化水平较高的服务商采取统一定价策略，以防范模糊性带来的不确定性。订单分布模式的变化需要进行相应的定价调整。本研究提供了优化资源配置、缓解拥堵并提高 LSC 物流效率的定价策略。