信息系统研究中数字化转型过程在哪里？一项批判性的文献综述和未来研究方向

数字化转型（DT）已成为信息系统（IS）及相关学科中一个中心且具有战略相关性的研究现象。近年来，关于DT现象的研究积累了大量成果。然而，尽管现有研究强调了这一现象的过程性，关于DT过程的理论理解仍然支离破碎。在此背景下，本研究旨在总结和批判性地回顾IS领域中关于DT过程的文献。为此，我们基于之前的研究将DT概念化为相互关联的过程网络，并借鉴来自IS以外的两个概念框架来指导我们对当前研究状态的评估。在此基础上，我们定义了一套三个评审标准，特别关注（1）研究的特定DT过程及其相互关系，以及（2）DT过程理论中涉及的风格和（3）时间相关的考量。然后，我们利用这些标准对我们样本中的48项发表于顶级IS期刊的研究进行评估。我们批判性回顾的结果为先前的研究提供了特定背景的见解，揭示了DT过程网络的关键短板，同时指出了多个进行“更强”DT过程理论研究的机会。此外，通过将识别出的短板和机会联系起来，我们提出一系列六个有前景的研究方向，旨在为IS学者提供可操作的指导，促进未来对DT过程及相关理论的研究努力。