分析虚拟团队中的投入度：关于视频会议和虚拟现实的跨文化研究

本文通过比较低不确定性规避（UA）水平地区——英国（UK）和美国（USA）——与高 UA 水平地区——葡萄牙（PT）——的用户感知，探讨了从视频会议（VC）向虚拟现实（VR）协作会议的转变。基于实验设计方法，根据平台类型（TP）——VC 或 VR，向两组之一的受访者发放了问卷。针对低 UA 地区，研究 1.1 探讨了平台类型对工作投入度（WE）的影响，以及创新行为（CB）、互动可能性印象（IIP）和感知愉悦度（PE）的中介作用。由于未发现 VR 和 VC 之间的 WE 水平存在显著差异，作为该结果的可能解释，我们在研究 1.2 中进一步检验并证实了抗拒变革（RTC）的显著调节作用。研究 1 的结果表明，对这种技术转变的不利情绪可能是一种比此前预期（在低和高 UA 地区）更普遍的现象。聚焦于葡萄牙的研究 2 得出了与研究 1 相似的结论：未发现 VR 与 VC 之间存在显著的 WE 差异，且 RTC 的调节作用得到了支持。总体而言，尽管该技术具有诸多优势，但从 VC 向 VR 协作会议过渡可能面临比此前预期更大的挑战。本文的研究结果引发了关于实施 VR 协作会议潜在全球障碍的批判性讨论。• 虚拟现实（VR）技术的进步为协作工作提供了新的要素和机遇。• 在远程会议方面，虚拟现实正逐渐成为视频会议（VC）的替代方案。• 对 VR 协作会议的抗拒可能是一种比预期更为普遍的全球化现象。• 最初可能并不认为 VR 能够提供比 VC 更高的工作投入度水平。