通过数字平台实现负责任的创新：印度和加拿大的案例

摘要 全球边缘化社区面临着诸如缺乏教育、医疗和可持续生计等重大挑战。为了解决这些复杂的全球性问题，出现了多个倡议，但结果往往是零碎的解决方案。意识到这一点，出现了多次呼吁，要求研究负责任的创新（RI）以应对重大挑战。像AirBnB、Uber等数字平台现在已经成为普遍存在，并且被认为能够创造经济价值，但也因剥削性和排他性而受到批评。只有少数研究展示了类似的平台如何通过创造经济和社会价值来负责地服务边缘化社区。为了填补这一空白，我们的研究考察了两个平台的案例，这些平台协调了由边缘化社区的个人、政府机构和其他实体组成的生态系统，以基于RI原则提供物理、数字和社会解决方案。我们对RI和IS文献的贡献显示，RI解决方案如何可以通过数字平台促进，以应对重大挑战。文章提供了RI框架的所有四个维度——预见性、反思性、包容性和响应性，以及它们通过数字平台的操作化的实证证据。这项研究为未来在RI与数字平台文献交叉处的研究奠定了基础。该研究还提供了关于为边缘化社区开发数字平台解决方案以应对重大挑战的实践见解，并对政策制定者制定适当的干预措施具有实用价值。它推动了我们对RI和数字平台的理解的理论和实践边界。