Rechtlicher Schutz der Verbraucher im E-Commerce durch soziale Medien in Indonesien im Industriezeitalter 4.0

Indonesien hat eine große Bevölkerung von Internetnutzern, mit mehr als 175 Millionen aktiven Internetnutzern von 2021 bis 2024. Dies bietet eine solide Grundlage für die Entwicklung sozialer Medien im Land. Die zunehmende Nutzung von Smartphones in Indonesien hat auch Auswirkungen auf die Entwicklung sozialer Medien und den Online-Kauf und -Verkauf (E-Commerce). Die indonesische Regierung hat Gesetze und Vorschriften zur Nutzung sozialer Medien erlassen, mit einem Fokus auf Online-Kauf und -Verkauf sowie der Behandlung von rechtswidrigem Inhalt. Diese Forschung verwendet normative juridische Methoden. Eine der Herausforderungen bei Kauf- und Verkaufstransaktionen über soziale Medien ist Sicherheit und Vertrauen. Da diese Transaktionen häufig zwischen Personen durchgeführt werden, die sich nicht kennen, ist es wichtig, vorsichtig zu sein und den Verkäufer oder Käufer vor einer Transaktion zu verifizieren. Das Verbraucherrecht in Indonesien wird durch das Gesetz Nummer 8 von 1999 über den Verbraucherschutz (Verbraucherschutzgesetz) geregelt. Dieses Verbraucherschutzgesetz bietet eine rechtliche Grundlage und rechtlichen Schutz für Verbraucher beim Abschluss von Kauf- und Verkaufsverkehr, sowohl konventionell als auch über soziale Medien.