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Die Entwicklung von webbasierten und mobilen Anwendungen für MSMEs ist sehr notwendig, um das Marketing zu unterstützen und den Umsatz zu steigern. Ein nutzerzentrierter Designansatz (UCD), der die Nutzer in jeder Phase des Designprozesses aktiv einbezieht, wird effektiver und effizienter und führt zu E-Commerce-Anwendungen, die zusammen mit den Nutzern entwickelt werden, um Anwendungen zu schaffen, die den Bedürfnissen der lokalen MSME-Nutzer entsprechen.
Albertus Dwiyoga Widiantoro (Thu,) hat diese Frage untersucht.
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